事故蒸汽的作用是防止炉膛温度超温,同时防止开停工过程中催化剂的超温。
参考答案:对
美国一位心理学家说:“I+we=fullyI”(“我+我们=完整的我”)。从世界观上看,其蕴含的哲理是
A.部分离不开整体,部分只有在整体中才有意义
B.人生价值只有在集体中才能得到充分实现
C.个人只有融入社会,才能改造主观世界
D.社会、集体应该不断完善和发展,为个人利益的实现创造越来越多的条件
下列客服人员语言规范中正确的()。
A、当客户举旗不定时,客服人员可主动征询客户意见“请问您需要帮忙吗?”
B、当无法帮到客户时,客服人员可说“不知道”
C、给客户带来不便时,客服人员可首先致歉“不好意思,请多包涵”
D、当客户致谢时,客服人员应该表示“不客气,这是我应该做的”
E、当客户对某事提出独特见解时,客服人员可以不露痕迹的赞美“您真内行!”
F、当你要打扰客户时,可以说“对不起,打扰一下”