76岁的社区居民柯奶奶生活困难，想申请低保待遇，但她不识字且视力、听力有障碍，这时，社区社会工作者首先应该给予以下哪项帮助（）

A.代为申请低保

B.提供心理支持

C.开展能力建设

D.开展聚焦辅导