问题 单项选择题

因为过失,一个用户的声卡被新声卡替换,为了便于将来参考,()ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡。

A.变更管理

B.配置管理

C.事故管理

D.问题管理

答案

参考答案:B

填空题
单项选择题 A型题