影响组织文化的机制不包括（）。A、关注 B、对危机的反应 _爱下问搜题

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题单项选择题

影响组织文化的机制不包括（）。

A、关注

B、对危机的反应

C、角色榜样

D、组织能力

答案

参考答案：D

填空题

原型化的策略能够用于快速建立原型及【19】。

多项选择题

（）每月要对客户投诉情况进行统计，技照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、起时情况等，并对結内投诉情况进行分析通报。

A、客服中心口

B、电子银行部口

C、一级分行口

D、二级分行