锅炉受热面外表面积灰或结渣会使管内介质与烟气热交换时的传热量减弱，因为灰渣的（）。

A.导热系数大

B.导热系数小

C.比热容大

D.比热容小

IBM的信息生命周期策略包括（）。

A.IBM联合独立软件开发商提供最佳的解决方案

B.广泛的内容管理

C.备份软件，内容管理，DR550归档设备，带有加密功能的磁带库

D.以上所有

E.以上都不是