IT服务管理的组成要素包括（）
A、人员
B、IT设施
C、信息技术
D、过程
参考答案：A, C, D
堤防沉降量平面分布图是根据所有观测点在堤防上的（）和累计沉降量绘制。
A.高度
B.纵向位置
C.横向位置
D.平面位置
简述驻车制动系统的组成和功用。
