IT服务管理的组成要素包括（）
A、人员
B、IT设施
C、信息技术
D、过程
参考答案：A, C, D
图书馆买来120本故事书，买来的科技书比故事书多50%，故事书和科技书共买来多少本？
柴油机曲柄连杆机构的作用是什么？
