问题 单项选择题

服务标准化中文明用语的基本要求()

A、来有迎声,怨有歉声、问有答声

B、来有迎声,走有送声,怨有歉声

C、来有迎声、走有送声、问有答声

D、来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声

答案

参考答案:D

单项选择题
填空题 案例分析题