参考答案：

主要原因有：缺乏电气安全知识和安全用电常识、违反规程、设备不合格，维修不善以及由于自然灾害等因素。

为防止人身触电事故的发生，应在低压电网中装设漏电保护装置；保持电气设备绝缘完好，定期测试绝缘电阻值。设备接线必须正确无误。设备的金属外壳必须有良好的保护接地措施。