问题 单项选择题 组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素().A.技术和文化B.市场和竞争C.环境监测能力D.知识和绩效 答案 参考答案:C