问题 问答题 简答题

请简述八项质量管理原则的要点?

答案

参考答案:

㈠、以顾客为关注焦点

㈡、领导作用

㈢、全员参与

㈣、过程方法

㈤、管理的系统方法

㈥、持续改进

㈦、基于事实的决策方法

㈧、与供方互利的关系

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判断题