没有顾客投诉就说明顾客是满意的。()
参考答案:错
某投资市场的平均收益率为15%,银行贷款利率为5.6%,国债收益率为4.5%,房地产投资市场的风险相关系数为0.5。那么,当前房地产投资的折现率为()。
A.10.3%
B.7.17%
C.9.75%
D.8.59%
既是旅游服务原则,也是导游人员处理具体问题,满足旅游者要求的依据和准绳是______。
A.“认真倾听,尽量满足”原则 B.“请示汇报”原则C.“安全第一”原则 D.“合理而可能”原则