问题
多项选择题
《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（）
A.真诚服务原则
B.主动服务原则
C.首问负责原则
D.及时服务原则
E.服务一致原则
F.方便客户原则
答案
参考答案：A, B, C, D, E, F
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《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（）
A.真诚服务原则
B.主动服务原则
C.首问负责原则
D.及时服务原则
E.服务一致原则
F.方便客户原则
参考答案：A, B, C, D, E, F