服务禁语有哪些。()
A.“别问我,不知道。”
B.“这事不归我管。”
C.“这绝对不可能。”
D.“请您稍等,我为这位客人办完就为您办理。”
参考答案:A, B, C
()工业革命最重要的意义是
A.产生两大直接对立阶级
B.创造了巨大的生产力
C.改变了世界的面貌
D.使东方从属于西方
英国金融政策委员会的简称是()。
A.FSA
B.FPC
C.PRA
D.FCA