客户信任的三个层次为（）。

A.认知信任，即客户对银行产品和服务基础层面的信任

B.利益信任，即客户出于赢利动机而对银行的信任

C.情感信任，即客户在使用产品和服务后获得的持久满意

D.行为信任，形成于银行产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，其表现是长期关系的维持和重复购买

E.以上都不是

李老师在使用word制作电子教案时，由于没有时刻保存的习惯，当电脑突然断电时导致很长时间做出来的成果全部丢失了，以下可以有效的帮助李老师解决这个问题的方法是（）：

A、调小word设置的自动保存的间隔时间。

B、使用word中的帮助功能，office助手可以解决这个问题。

C、建议更换制作软件，比如WPSOffice。

D、可以先将教案写在纸上，然后再迅速的输入到电脑中。