参考答案：

重大事故调查方法如下：

（1）接到发生事故通知后，立即到事故现场，通知电气负责人召集有关人员参加事故分析会。

（2）听取值班人员和目睹者的事故过程介绍，并做好记录。

（3）查阅事故现场的保护动作情况。

（4）检查事故设备损坏部位，损坏程度。

（5）查看用户事故当时记录是否正确。

（6）检查有疑问时，可进行必要的复试、检验。

（7）综合上述情况，指出发生事故的真正原因，提出防止发生事故的措施及处理意见。