（）航班延误信息不确定的，应每隔30分钟通报一次动态信息。
参考答案：对
（）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
A.客房部秘书
B.客房服务中心
C.客房楼层组
D.客房部经理
社会主义精神文明建设包括什么建设和教育科学文化建设两个方面？
