参考答案：

（1）操作前，礼貌性称呼

（2）操作前，向患者进行合理的解释并说明目的

（3）操作完毕，向患者交代输液速度与注意事项

（4）向患者告知呼叫器的使用，并将呼叫器开关放在患者可及之处

（5）输液过程中常到床前巡视

（6）输液过程中及时询问局部有无疼痛、皮肤有无瘙痒或全身有无不适

（7）更换液体时，向患者交代药物的名称与作用

（8）输液完毕，告知患者棉球按压针眼5分钟以上至不出血为止