服务竞争策略
参考答案:
指企业提供比竞争者更完美、周到的服务,通过向消费者提供更多的附加利益而赢得市场。
抢救溺水后肺水肿的患者,可用乙醇置于湿化瓶内给氧,乙醇浓度为()
A.10%~20%
B.20%~30%
C.30%~40%
D.40%~50%
E.50%~60%
用多水平法编制的弹性预算,主要特点是()。
A.不管实际业务量多少,不必经过计算即可找到与实际业务量相近的预算成本,控制成本比较方便
B.混合成本中的阶梯成本和曲线成本可按其性态直接在预算中反映
C.评价和考核实际成本时往往需要使用插补法计算“实际业务量的预算成本”
D.不以成本性态分析为前提