参考答案：

概括地讲就是“一个过程，四个阶段，八个步骤”。

一个过程：质量管理的全过程。

四个阶段：计划、执行、检查、处理。

八个步骤：

（1）分析现状，找出问题，确定解决问题的方针对策；

（2）分析影响设备检修质量的诸因素；

（3）找出主要的关键性因素；

（4）拟定措施，制定计划；

（5）按计划和措施认真执行；

（6）检查工作，看是否达到预期效果；

（7）巩固成效，采取措施，校正、纠正不正之处；

（8）将存在的问题总结归纳，提出改善意见，转入下期设备检修计划。