客户服务是指“一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的(),即服务组合中客户界面的所有要素”。
A.最优服务
B.最优成本
C.最低成本
D.最高费用
参考答案:B
判断甲亢治疗效果的标志是()
A.情绪变化
B.食欲变化
C.甲状腺大小变化
D.体重变化
E.脉率及脉压变化
项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安全、工期的( )岗位。
A.关键
B.一般
C.重要
D.主要