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问题 多项选择题

为防止业务中断，保护关键业务过程免受信息系统失误或灾难的影响，应（）。

A.定义恢复的优先顺序

B.定义恢复时间指标

C.按事件管理流程进行处置

D.针对业务中断进行风险评估

答案

参考答案：A, B, D

单项选择题

突发事件监测机构和医疗卫生机构发现不明原因的群体性疾病的，应当在法定时限内向所在地主管部门报告，其主管部门是（）

A.县（区）卫生局

B.县（区）环卫局

C.市（州）卫生局

D.市（州）环卫局

E.省（自治区、直辖市）卫生厅（局）
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单项选择题

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。

A.服务标志

B.服务仪容

C.车容车貌

D.服务用语和言行举止
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