二、(20分)便条 近期，我公司将派一批人员去外地开会，由新来的秘书刘蓓负责订购机票事宜，请际从下面3个方面对她进行指导，并形成书面文字交给我。 1．在清楚为某人订机票后，还应有哪些订票的注意事项。 2．如何完成电话订机票的全过程。 3．怎样通过旅行社为上司订机票。 谢谢 行政经理 苏 明 2003年8月21日

阴、阳离子交换树脂在运行中常有铁污染问题，两者所受污染程度大致相同。（）