保险公司应当建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案，及时、准确、完整地登记保险营销员的具体情况，不包括（）。

A.个人基本资料

B.培训教育情况

C.业务情况

D.与客户的关系

试述塔式起重机塔身主要承受哪些载荷，并说明这些载荷是由哪些因素引起的？