参考答案：

（1）原因：

1、变压器接线方式的影响，

2、电路互感器类型的影响，

3、电流互感器便闭的影响，

4、变压器励磁涌流的影响，在正常运行时，会有较小的电流流入继电器，当外部短路时，此电流会更大，该电流成为不平衡电流，该电流过大时，可能造成差动保护误动作。

（2）

1、采用相位补偿的方法；

2、提高保护装置的动作电流，引入同型系数；

3、采用BCH型差动继电器，通过调整差动继电器平衡线圈的匝数来补偿。