制定质量方针、确定质量目标是( )职责。

A．管理者代表

B．管理者

C．最高管理者

D．执行管理者

需求随着商业周期和产品生命周期等因素的变化，呈现出周期性增长或降低的形式为( )。

A．趋势性

B．周期性波动

C．季节性变化

D．随机性变化