在开展客户服务过程中，遇问题要善于求大同存小异，学会容忍客户的过失与无礼。
参考答案：对
刚性基础通常是指（）
A.箱形基础；
B.钢筋混凝土基础；
C.无筋扩展基础
暑秽的治疗方剂是（）
A.霄氏芳香化浊法
B.藿香正气散、通关散、玉枢丹
C.苏合香丸
D.清宫汤、至宝丹
