下列哪些是信用卡征信审核时需核实的重点()。
A、工作资料的真实性
B、住宅电话、住宅地址的准确性
C、办卡意愿的真实性
D、申请资料的完整性
参考答案:A, B, C, D
根据我国有关规定,下述关于封缸运行中的错误是()。
A.缸数小于6或以下者允许封一个缸
B.缸数大于6者允许封二个缸
C.不允许连续发火的两个缸同时封缸
D.封缸后应降速运转
顾客满意度与顾客的主观感受有关,所以应根据不同的顾客需求决定服务内容和程序。