客户资料管理就是通过对客户详细资料的管理，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
参考答案：错
信息系统工程建设监理单位要能胜任一定范围内的工程监理服务业务，应当具有一定数量的监理工程师、完善的监理工作制度、相应的组织机构和（）等，对于一个项目监理机构而言应当配备满足监理工作需要的（）。
应当具有一定数量的监理工程师、完善的监理工作制度、相应的组织机构和（）等
A．所有监理设施
B．主要监理设施
C．所有检测设备和工具
D．常规检测设备和工具
WLAN室外覆盖应首先以宏AP基站建设为主。（）
