问题 多项选择题

提升客户服务的技巧有许多,包括()。

A.避免服务不必要的争吵

B.弥补服务中的不足

C.制定服务修整的方案

D.经常考察服务制度

E.建立良好的服务制度

答案

参考答案:B, C, D, E

问答题 论述题
单项选择题