在服务营销中,预期质量主要受制于()等力量的影响。
A.市场营销沟通
B.企业形象
C.顾客口碑
D.顾客需求
参考答案:A, B, C, D
石阡县哪几个旅游景区被评定为AAA景区?
子女是否可以因父母“未尽抚养之责”为由拒绝赡养老人?