（）是出版物市场调查工作成果的最终表现形式。
A.调研报告
B.经济效益
C.领导表扬
D.业务调整
参考答案：A
脉来如线，软弱无力，但应指明显的脉象是
A．弱脉
B．濡脉
C．细脉
D．微脉
E．散脉
所谓（）是指服务发生的物理环境的各个方面提供者与客户的相互矛盾都在去内部进行。
A、硬件
B、软件
C、制度
D、场所
