简述客户关系管理软件系统功能。
参考答案：
1、客户互动渠道管理
2、营销自动化管理
3、销售自动化管理SFA
4、客户服务自动化
上消化道大出血是指数小时出血量达到（）
A.大于500ml
B.大于1000ml
C.大于1250ml
D.大于1500ml
E.大于2000ml
用止血带止血时，错误的方法是（）。
A.止血带下垫软布或敷料
B.记录上、松解止血带时间
C.1～2小时松解一次，每次松解2～3分钟
D.2～3小时松解一次，每次松解1～2分钟
E.止血的松紧度为出血停止而远端动脉搏动存在
