简述客户关系管理软件系统功能。
参考答案：
1、客户互动渠道管理
2、营销自动化管理
3、销售自动化管理SFA
4、客户服务自动化
通过证券交易所的证券交易，投资者及其一致行动人拥有权益的股份达到一个上市公司已发行股份的（）时，应当进行相关的信息披露。
A．3%
B．5%
C．10%
D．15%
反映平均实际工资水平变动的指标是( )。
A．平均工资指数
B．报告期城市居民消费价格指数
C．实际工资指数
D．平均实际工资指数
