简述客户服务的方法。
参考答案：
1、服务时空，服务方式，服务内容的个性化
2、客户关怀的方法：主动电话营销，网络服务，呼叫中心
关于食管听诊器哪项不正确（）
A.不能用于新生儿和重症婴儿
B.因位于食管内，会导致气道阻塞
C.直径有F12、13和F24三种
D.心诊器头靠近心脏，心音响且清楚
E.容易损伤新生儿食管粘膜
疾病发生的根本原因在于（）
A.阴阳失调
B.气血不调
C.脏腑紊乱
D.寒热偏颇
E.清浊相干
