简述客户服务的方法。
参考答案:
1、服务时空,服务方式,服务内容的个性化
2、客户关怀的方法:主动电话营销,网络服务,呼叫中心
证券公司从事客户资产管理业务应当按规定向中国证监会申请客户资产管理业务资格,经中国证监会批准,证券公司可以从事的资产管理业务包括()。
A.为单一客户办理定向资产管理业务
B.为多个客户办理集合资产管理业务
C.为客户办理特定目的的专项资产管理业务
D.为单一客户办理集合资产管理业务
室温时,把10 mL pH=10的强碱溶液小心地加入到10 mL pH=4的某酸溶液中,在完全反应后的溶液中滴入紫色的石蕊试液时,溶液显红色,则此酸为 ( )
A.一元强酸
B.二元强酸
C.任何强酸
D.弱酸