问题 问答题 简答题

简述有效处理客户投诉的意义。

答案

参考答案:

1、投诉能体现客户的忠诚度

2、有效地维护企业自身的形象

3、挽回客户对企业的信任

4、及时发现问题并留住客户

单项选择题
单项选择题