采取超额预订要注意有效控制：根据国际饭店管理经验，超额订房的比率一般控制在（）。

A.5%－15%

B.20%－30%

C.10%－20%

D.5%－10%

人体跖骨共5块，最短最坚固负重最重要的是（）。

A.第一跖骨

B.第二跖骨

C.第三跖骨

D.第四跖骨

E.第五跖骨