问题 问答题 简答题

简述客户终生价值的计算过程。

答案

参考答案:

1、确定客户生命周期

2、计算客户生命周期内每年给企业带来的利润净额

3、计算客户生命周期内每年的利润净额进行贴现

4、求和

单项选择题
多项选择题