问题 问答题 简答题

简述客户忠诚度不高的原因。

答案

参考答案:

顾客越来越聪明,期望值越来越高;

购买的便利性导致了客户的不忠诚;

全球化带来了更多的竞争对手;

行业垄断的终结,使顾客的选择更多。

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题