简述提高客户忠诚度的方法。
参考答案：
1、确定客户价值取向
2、提高客户的转换成本
3、树立“以客户为中心”的服务意识
体内样品测定的常用方法有（）
A.UV
B.IR
C.GC
D.HPLC-MS
E.GC-MS
为了打赢未来信息化战争，我军提出了建设“五支队伍”的战略思想。下列不属于“五支队伍”的是（）
A.指挥军官队伍
B.士兵队伍
C.技术专家队伍
D.科学家队伍
