简述提高客户忠诚度的方法。
参考答案:
1、确定客户价值取向
2、提高客户的转换成本
3、树立“以客户为中心”的服务意识
下面表述中错误的一项是( )。
A.监理实施细则的作用是指导本专业或本子项目监理业务的开展
B.监理大纲、监理规划、监理实施细则相互关联,必须齐全,缺一不可
C.监理单位编制监理大纲目的之一是承揽到监理工作
D.监理单位编制监理大纲目的之二是为今后开展监理工作制定基本的方案
3D版的电影价格比普通电影的票价一般要高,其根本原因是()
A.3D电影画面立体感更强
B.看3D版电影的观众更多,供不应求
C.3D版电影的技术含量较高,价值量大
D.3D版电影出现卖方市场