问题
多项选择题
第四代呼叫中心包括（）。
A.互联网呼叫中心
B.多媒体呼叫中心
C.可视化多媒体呼叫中心
D.虚拟呼叫中心
E.兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
答案
参考答案：A, B, C, D
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第四代呼叫中心包括（）。
A.互联网呼叫中心
B.多媒体呼叫中心
C.可视化多媒体呼叫中心
D.虚拟呼叫中心
E.兼有自动语音和人工服务的呼叫中心
参考答案：A, B, C, D