问题
多项选择题
客户互动管理的实质是（）。
A.以关注客户为基础
B.满足客户的需求变化
C.针对客户需求实施改进
D.将客户需求与企业运营融为一体
E.以企业的自身发展为中心
答案
参考答案：A, B, C, D
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客户互动管理的实质是（）。
A.以关注客户为基础
B.满足客户的需求变化
C.针对客户需求实施改进
D.将客户需求与企业运营融为一体
E.以企业的自身发展为中心
参考答案：A, B, C, D