企业CRM系统实施步骤中首先应完成的是（）。
A.实施规划
B.实施安装
C.需求分析
D.产品选型
参考答案：C
钢轨探伤车显示控制计算机的显示方式为（）显示
在借贷记帐法下，成本费用类帐户的结构表现为（ ）。
A．借方记增加
B．贷方记增加
C．贷方记减少
D．期末结转后无余额
