问题 单项选择题

企业通过在市场中发掘潜在客户,并对客户进行识别和细分,运用各种措施使企业与目标客户建立起联系,这是客户生命周期中的()。

A.考察期CRM

B.发展期CRM

C.稳定期CRM

D.衰退期CRM

答案

参考答案:B

选择题
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