下列不是服务不佳的潜在因素的是()
A.不知服务的精髓
B.不知服务的好处
C.不知为谁服务
D.不知服务的态度
参考答案:D
刘德华状告某洗发水公司擅自采用他的照片作产品宣传获得巨额赔偿,这家公司侵犯刘德华本人的_________________权。[ ]
A.肖像权
B.名誉权
C.荣誉权
D.姓名权
偏瘫患者选择轮椅的原则有()
A.符合患者的病情需要
B.宜选用单侧手和足驱动的轮椅
C.结实、可靠
D.规格尺寸应比患者的身材大
E.制动良好