问题
单项选择题
当客户向华夏银行反映,其在企业征信系统中业务或担保信息有误时,异议处理员应如何处理()。
A.回复客户,企业征信信息不可删除,也无法更正
B.核实情况,确需修改的,填报《企业征信系统异议调整申请表》,由总行异议处理员审核后统一调整
C.直接联系总行信息技术部,由其协助完成修改
D.联系分行信息技术部,由其修改核算系统数据
答案
参考答案:B
当客户向华夏银行反映,其在企业征信系统中业务或担保信息有误时,异议处理员应如何处理()。
A.回复客户,企业征信信息不可删除,也无法更正
B.核实情况,确需修改的,填报《企业征信系统异议调整申请表》,由总行异议处理员审核后统一调整
C.直接联系总行信息技术部,由其协助完成修改
D.联系分行信息技术部,由其修改核算系统数据
参考答案:B