关键大客户的管理系统的第一步骤是什么（）
A.分析竞争对手
B.确定获利能力
C.了解大客户
D.执着行动力
参考答案：C
下列反应说明氨气既有还原性，又有碱性的是 [ ]
A．4NH3+5O2=4NO+6H2O
B．3Cl2+8NH3=N2+6NH4Cl
C．3CuO+2NH3=3Cu+ N2+3H2O
D．NH3+HNO3=NH4NO3
非合作博弈是指一种参与者不可能达成具有约束力的协议的博弈类型，这是一种具有互不相容味道的情形。
