确立优质客户服务标准的重要性有几点()
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
下面是对某所学校《成绩册》改革的一段描述: 上学期放假后,同学们议论最多的是他们的《成绩册》,上面不仅有考试的分数和班主任的评语。而且有老师的“悄悄话”,更令人叫绝的是还有自己评价自己、家长寄语、同学互评等栏目。
我国新课程改革要实现哪些方面的转变
关于抗体与疾病的关系,叙述正确的是()
A.神经元乙酰胆碱受体抗体见于重症肌无力
B.钾离子通道抗体见于神经性肌强直
C.Yo抗体见于僵人综合征
D.NMDAR抗体见于边缘性脑炎
E.Hu抗体多见于胸腺瘤