处理投诉的第一步是（）
A.接受投诉
B.立即更换
C.采取行动
D.澄清问题
参考答案：A
在国际贸易中，商品外包装上标明的标志有
A.运输标志
B.指示性标志
C.条形码标志
D.警告性标志
下列不属于乌龙茶的是( )。
A．黄山毛峰茶
B．广东凤凰单枞
C．武夷岩茶
D．福建铁观音
