产生客户关系的要素源自于你的什么（）
A.个人能力
B.关注客户的需要
C.公司的形象
D.员工和客户的关系
参考答案：B
—Do you know _______ the Capital Museum?
—Next Saturday.
A．when will they visit
B．when did they visit
C．when they visited
D．when they will visit
患者李某咳嗽、咳痰、发热，前来门诊就诊，护士首先应该进行
A．预检分诊
B．查阅病案
C．心理安慰
D．配合医生进行检查
E．健康教育
