优秀的客服人员不需要具备哪些基本条件和素质（）
A.忍耐与宽容
B.注重诺言不失信于人
C.长相甜美温柔大方
D.有强烈的集体荣誉感
参考答案：C
拉丁美洲许多国家都通行的语言是（ ）
A．法语
B．西班牙语
C．阿拉伯语
D．英语
密封油泵是（）。
A、往复泵
B、离心泵
C、柱塞泵
D、螺杆泵
