提升服务的重要观念是（）
A.忘记利润为使命服务
B.贴近生活为客户服务
C.融入客户为信念服务
D.贴近客户为爱服务
参考答案：A
皮质激素在治疗面神经炎的作用是（）
A.抑制免疫
B.抗病毒
C.抗过敏
D.抗细菌
E.减轻面神经水肿
“今天天气真好”这种寒暄形式属于（）。
A.问候型
B.夸赞性
C.言他型
D.攀认型
